Trocas:
• As trocas poderão ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• A peça deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado, com a embalagem original.
• Não realizamos troca de peças que apresentem mau uso, quedas, arranhões ou contato com produtos químicos.
Devoluções:
• A devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Após o recebimento e análise da peça, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada.
Não realizamos trocas ou devoluções de:
• Peças usadas ou danificadas
• Peças personalizadas (quando houver)
• Brincos, por questões de higiene
Envio:
- O custo de envio para trocas ou devoluções é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
Como solicitar?
- Entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp/Direct, informando o pedido e o motivo da solicitação. Teremos o prazer em te atender.